Estoy viajando con un niño. ¿Qué documentos son necesarios?

Si el niño viaja con sus padres, se requiere un pasaporte de uno de los padres y un certificado de nacimiento o pasaporte del niño.

Si el niño viaja sin padres, se requiere un poder notarial certificado por un notario.

¿Cuál es el tamaño de la habitación?

Los tamaños de la habitación en el hotel "Key element" varían desde 11 hasta 29 metros cuadrados, dependiendo de la categoría de la habitación

¿Todas las habitaciones tienen baño?

Sí, cada habitación tiene un inodoro y una ducha o bañera.

¿Hay una ventana en la habitación?

Sí, cada habitación tiene una ventana.

¿Puedo vivir con animales?

Desafortunadamente, no puedes vivir con animales en nuestro hotel.

¿Qué documentos son necesarios para el check - in?

Los ciudadanos de la Federación de Rusia solo se registran con el pasaporte interno de la Federación de Rusia. No se aceptan pasaportes extranjeros para hacer el registro de entrada. Si no eres ciudadano de la Federación de Rusia, necesita:

  1. Pasaporte (u otro documento de identidad).
  2. Tarjeta de migración.
  3. Visa (para países con un régimen de visa con la Federación de Rusia).

Los ciudadanos de la Federación de Rusia solo se registran con el pasaporte interno de la Federación de Rusia. No se aceptan pasaportes extranjeros para hacer el registro de entrada. Si no eres ciudadano de la Federación de Rusia, necesita:

  1. Pasaporte (u otro documento de identidad).
  2. Tarjeta de migración.
  3. Visa (para países con un régimen de visa con la Federación de Rusia).

Los ciudadanos de la Federación de Rusia solo se registran con el pasaporte interno de la Federación de Rusia. No se aceptan pasaportes extranjeros para hacer el registro de entrada. Si no eres ciudadano de la Federación de Rusia, necesita:

  1. Pasaporte (u otro documento de identidad).
  2. Tarjeta de migración.
  3. Visa (para países con un régimen de visa con la Federación de Rusia).

Los ciudadanos de la Federación de Rusia solo se registran con el pasaporte interno de la Federación de Rusia. No se aceptan pasaportes extranjeros para hacer el registro de entrada. Si no eres ciudadano de la Federación de Rusia, necesita:

  1. Pasaporte (u otro documento de identidad).
  2. Tarjeta de migración.
  3. Visa (para países con un régimen de visa con la Federación de Rusia).
¿Hay un ascensor?

Nuestro hotel está ubicado en un edificio histórico, por eso no hay ascensor en el hotel.

¿Hay un minibar en las habitaciones del hotel?

No hay minibar en las habitaciones del hotel. En la recepción se puede comprar cervezas, refrescos y aperitivos.

¿Puedo fumar en mi habitación?

Está prohibido fumar cigarrillos, cigarros, vapores, IQOS en todo el territorio del hotel.

¿Hay servicio de habitaciones?

Para la comodidad de nuestros huéspedes, el hotel Key Element ofrece servicio de habitaciones las 24 horas.

¿Hay un secador de pelo en la habitación?

Todas las habitaciones del hotel tienen secador de pelo.

¿Hay un hervidor en la habitación?

Las habitaciones de la categoría Suite tienen hervidor de agua y set de té. Se puede pedir té o café en la habitación por un suplemento. Cada piso tiene un refrigerador con agua fría y caliente.

¿Hay un microondas en la habitación?

Tenemos microondas para calendar su comida en la cocina del hotel.

¿Hay un albornoz en la habitación?

Las habitaciones Business y Suite disponen los albornoz. Para otras categorías albornoz por un cargo adicional de 200 RUB por albornoz.

¿Hay una caja fuerte en la habitación?

Puede utilizar la caja fuerte de la habitación gratis en todas las habitaciones.

Estoy viajando con un niño. ¿Es posible poner una cama extra?

Sí. En las habitaciones de las categorías Comfort y Business se puede poner una cuna o una cama extra. Las suites pueden alojar cómodamente a 3 o 4 personas. Consulte con los administradores sobre la disponibilidad de habitaciones con la posibilidad de instalar la cama extra. Un niño de hasta 10 años sin cama supletoria o en una cuna vive gratis,

Cama extra para un niño-1000 rublos por día.

¿Pueden alojarse 3 adultos en una habitación?

En las habitaciones de las categorías Comfort y Business se puede poner una cama extra. Cama extra cuesta 1000 rublos por día.

Las suites pueden alojar cómodamente a 3 o 4 personas. Consulte con los administradores sobre la disponibilidad de habitaciones con la posibilidad de instalarla cama extra.

¿Pueden alojarse 4 personas en una habitación?

El hotel Key element tiene habitaciones Suite de 4 camas. Consulte con los administradores si hay suites de cuatro camas disponibles.

¿Cuál es la capacidad máxima de la habitación?

4 personas. Consulte con los administradores si hay suites de cuatro camas disponibles.

Hay un Jacuzzi?

El hotel Key element no dispone el jacuzzi.

Puedo venir a visitar a un huésped?

Sí, por supuesto. Los invitados de los huéspedes pueden llegar antes de las 23:00.

¿Qué vista hay de la ventana?

El hotel "Key Element" tiene vistas a la calle Khlynovsky o al patio.

¿El hotel tiene Wi-Fi?

Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel, por favor, compruebe el nombre de la red y la contraseña en la recepción.

¿Dónde puedo conseguir la vajilla?

Hay un hervidor de agua y tazas en las habitaciones de la categoría Suite. También puede preguntar siempre en la recepción por la vajilla que necesita.

¿Dónde puedo obtener una plancha?

Cada piso del hotel tiene una plancha y tabla de planchar.

¿Con qué frecuencia cambian la ropa de cama y las toallas?

Las toallas se cambian todos los días y la ropa de cama se cambia cada 3 días.

¿Dónde puedo obtener kits de afeitado y kits dentales?

En la recepción se pueden tomar kits de afeitado y kits dentales gratis.

¿Dónde puedo conseguir zapatillas?

Hay zapatillas en cada habitación.

¿Dónde puedo obtener gel de ducha y champú?

Hay un gel de ducha, jabón y champú en cada habitación.


Hotel Elemento Clave

+7(495) 988-00-64

Moscú, calle Bolshaya Nikitskaya, 24/1, edificio 5